Ingresar un requerimiento en ChileCompra

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Descripción

Ingresa solicitudes en la plataforma de MercadoPúblico y Convenio Marco de ChileCompra, además de enviar consultas, requerimientos o sugerencias.

Realiza tu solicitud a traves del sitio web de ChileCompra: disponible todo el año. 

Personas naturales y jurídicas (nacionales y/o extranjeras).

Convenio Marco

Puedes ingresar requerimientos relacionados con productos y condiciones de Convenio Marco que no puedan ser tramitados mediante el panel de administración. Revisa los documentos necesarios para ingresar tu requerimiento de forma oportuna y completa. 

Ayuda técnica plataforma MercadoPúblico

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- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haz clic en "Ingresar requerimiento".
  2. Una vez en el sitio web de MercadoPúblico, selecciona la opción "Ingresar un requerimiento".
  3. Lee la información, haz clic en "Aquí" e ingresa con tu ClaveÚnica. Si no la tienes, solicítala.
  4. Revisa los datos, y pincha en "Siguiente".
  5. Ingresa tu requerimiento, completa los datos solicitados, adjunta los documentos y selecciona en "Enviar".
  6. Como resultado del trámite, habrás ingresado un requerimiento.

Importante: el tiempo de respuesta de tu solicitud es de 5 días hábiles, aproximadamente. 

- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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