Consultas, reclamos o sugerencias a CONAF

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Descripción

Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Corporación Nacional Forestal (CONAF).

El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web y oficinas de CONAF, también por teléfono.

Personas naturales y jurídicas.

Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado o del representante.

- Instrucciones Trámite en línea

Haga clic en “ir al trámite en línea”.
Una vez en el sitio web de CONAF, complete los antecedentes requeridos, y haga clic en “enviar”.
Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.

- Instrucciones Trámite en Sucursal

Diríjase a una oficina de la Corporación Nacional Forestal (CONAF).
Explique el motivo de su visita: realizar consultas, sugerencias, felicitaciones y reclamos a la CONAF.
Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta recibirá un plazo máximo de 10 días hábiles.

- Instrucciones contacto telefónico

Llame a los teléfonos de atención ciudadana de la oficina de CONAF correspondiente a su región o al +562 2663 00 00.
Explique el motivo de su llamado.
Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta.

- Instrucciones trámite por Email

Escriba su consulta, reclamo, sugerencia o felicitaciones al correo consulta.oirs@conaf.cl.
Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta recibirá en un plazo máximo de 10 días hábiles.

- Instrucciones trámite en el Consulado

No tiene costo.

Ley Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
Decreto Nº 680, que aprueba instrucciones para el establecimiento de oficinas de información para el público usuario en la administración del Estado.

Información proporcionada por Corporación Nacional Forestal

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