Descripción
Es una plataforma web de Carabineros de Chile, que permite a las personas dejar constancia respecto a los siguientes temas:
- Abandono de hogar.
- Certificado de bomberos accidentados.
- Fines laborales.
- Pensión de alimentos.
- Pérdida de Certificado de Permanencia Definitiva.
- Pérdida de documentos.
- Pérdida de teléfono móvil.
- Reclamos al actuar policial.
- Régimen de visitas.
- Seguimiento del reclamo.
También permite hacer denuncias, con la finalidad de ser derivado al Ministerio Público, como:
- Hurto simple: implica la apropiación de una cosa mueble ajena, sin la voluntad de su dueño, con ánimo de lucro y sin que concurran la violencia o intimidación en las personas ni ciertas formas de fuerza en las cosas.
- Hurto agravado: ocurre en aquellos casos en que una persona se apropia de una cosa mueble ajena, producto de un abuso de confianza.
- Hurto de hallazgo: casos en que una persona se apropia de una cosa sin sustraerla. Se puede dar en dos situaciones: que la persona se apropie de una cosa al parecer perdida o que se apropie de una cosa abandonada o perdida producto de una situación catastrófica.
- Maltrato animal: toda acción u omisión, ya sea ocasional o reiterada, que injustificadamente causara daño, dolor o sufrimiento a un animal.
- Daño a la propiedad: quien, sin el consentimiento de su dueño, destruya, dañe o inutilice una cosa ajena, o alterare su apariencia de modo considerable y permanente.
Importante:
- Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados o lesionadas, las personas involucradas deben avisar a la compañía de seguros respectiva; en caso de haber personas heridas, deberán llamar al 133 o hacer la denuncia ante Carabineros.
- Al finalizar el trámite, los interesados e interesadas recibirán en su correo electrónico el certificado de constancia, excepto para los reclamos al actuar policial realizados en forma anónima.
- A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente.
- La constancia no libera al interesado o la interesada de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula.
- Además de los tipos de constancias descritos anteriormente, los interesados e interesadas pueden dejar la siguiente constancia en las comisarías de todo el país: pérdida o deterioro de la placa patente, para efectos de un seguro contratado y fines posteriores (cualquier tipo de constancia que el interesado o la interesada necesite presentar como resguardo).
Abandono del hogar
Fines laborales
Pérdida de documentos (incluye la TNE)
Pérdida de Certificado de Permanencia Definitiva
Pérdida del teléfono móvil
Régimen de visitas
Certificado de bomberos accidentados
No pago de la pensión de alimentos
Reclamos al actuar policial
El aplicativo permite dejar una constancia cuando el interesado, la interesada, un tercero deja el lugar de residencia.
Para dejar la constancia, realice los siguientes pasos:
- Ingrese a la Comisaría Virtual.
- Seleccione el tema asociado a su constancia: abandono del hogar.
- Escriba su RUN y ClaveÚnica (si fuese necesario), y haga clic en “autenticar”. Si no está registrado, solicite la ClaveÚnica.
- Complete la información requerida, y haga clic en “siguiente”.
- Haga clic en “finalizar”.
- Como resultado del trámite, el sistema le enviará a su correo electrónico el certificado de constancia.
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