Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Dirección de Contabilidad y Finanzas (DCYF)

1. Haga clic en “ir al trámite en línea”.
2. Una vez en el sitio web del MOP, seleccione el tipo de solicitud (consulta, reclamo, sugerencia o felicitación) y a quién está dirigida (Dirección de Contabilidad y Finanzas), y haga clic en "crear solicitud".
3. Complete el formulario y haga clic en "enviar formulario".
4. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Importante: si existen problemas con la plataforma, escriba al correo electrónico: dcyf.atencionciudadana@mop.gov.cl.

1. Reúna los antecedentes requeridos.
2. Diríjase a:
   • Región Metropolitana: oficina de la Dirección de Contabilidad y Finanzas (DCYF) del Ministerio de Obras Públicas (MOP), ubicada en Morandé 71, piso 1, Santiago.
   • Otras regiones: oficinas de atención ciudadana del Ministerio de Obras Públicas (MOP).
3. Explique el motivo de su visita: realizar consultas, o presentar sugerencias, felicitaciones o reclamos a la Dirección de Contabilidad y Finanzas (DCYF).
4. Entregue los antecedentes requeridos.
5. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo, felicitación o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.