Descripción
El servicio permite obtener información, efectuar reclamos y presentar sugerencias a la Junta de Aeronáutica Civil (JAC).
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másNo es necesario ningún documento.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "ir a OIRS virtual".
- Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos.
- Haga clic en "enviar".
- Como resultado del trámite, habrá enviado el requerimiento que corresponda. El sistema le informará que su requerimiento fue enviado con éxito y le entregará un número de solicitud. Obtendrá respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la Oficina de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC), ubicada en Moneda 1020, piso 4, Santiago. Horario de atención: lunes a jueves, de 9:00 a 16:30 horas. Viernes, de 9:00 a 15:30 horas.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, reclamo o sugerencia, según corresponda.
- Complete el formulario que le entreguen con la información necesaria.
- Como resultado del trámite, habrá presentado la consulta, reclamo o sugerencia. Obtendrá respuesta a su solicitud en un plazo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Llame al +56 2 2519 0900. Horario de atención: lunes a jueves, de 9:00 a 16:30 horas. Viernes, de 9:00 a 15:30 horas.
- Explique el motivo de su llamado: realizar una consulta, reclamo o sugerencia, según corresponda.
- Como resultado del trámite, habrá presentado la consulta, reclamo o sugerencia. Obtendrá respuesta a su solicitud en un plazo de 10 días hábiles.
- Instrucciones trámite por Email
- Envíe un mail al correo electrónico jac@mtt.gob.cl explicando detalladamente su requerimiento.
- Como resultado del trámite, habrá enviado una consulta, reclamo o sugerencia, según corresponda. Obtendrá respuesta a su solicitud en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del mail.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
Información proporcionada por
Junta de Aeronáutica Civil
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