Descripción
Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos, a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) al Instituto de Salud Pública de Chile (ISP).
No se pueden atender por esta vía las solicitudes de:
- Información de carácter pública administrativa (Ley de Transparencia).
- Audiencia o reunión con un empleado público del ISP (Ley del Lobby).
¿A quién va dirigido?
Conocer másPersonas naturales y jurídicas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másNo es necesario ningún documento, pero se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal de la persona interesada o representante.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en el botón "Consultar al ISP".
- Una vez en el sitio web de la institución, haga clic en "Ingreso a Plataforma OIRS".
- Complete la información solicitada. Si corresponde, adjunte los antecedentes requeridos y haga clic en “Enviar formulario”.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Instituto de Salud Pública, ubicada en avenida Marathon Nº 1000, Ñuñoa, Región Metropolitana.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. Respecto de las consultas, podría obtener una respuesta de inmediato.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Instituto de Salud Pública
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