Solicitar información pública a Fonasa (Ley de Transparencia)

1. Haga clic en “ir al trámite en línea”.
2. Una vez en el portal Transparencia:
   • Si está registrado: ingrese su correo electrónico y contraseña, y haga clic en “iniciar sesión”, y luego en "continuar".
   • Si no desea iniciar sesión: seleccione el tipo de persona que realiza la solicitud "natural o jurídica", complete el apellido paterno y materno, y haga clic en “continuar”.  Posteriormente, agregue la información requerida, y haga clic en "continuar".
3. Escriba "Fondo Nacional de Salud (Fonasa)", y seleccione la institución.
4. Complete la información requerida, adjunte los documentos, y haga clic en “continuar” cada vez que el sistema lo requiera.
5. Como resultado del trámite, habrá hecho su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles, que puede ser excepcionalmente prorrogado por otros 10 días hábiles.

Importante:

• Si no obtiene respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tiene 15 días para presentar un reclamo en el Consejo para la Transparencia. 
• El sistema le entregará un código identificador de su solicitud, con el que podrá hacer seguimiento al trámite.

1. Reúna los antecedentes requeridos.
2. Diríjase a una sucursal del Fondo Nacional de Salud (Fonasa).
3. Explique el motivo de su visita: solicitar información pública (Ley de Transparencia).
4. Entregue los antecedentes requeridos.
5. Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles, que puede ser excepcionalmente prorrogado por otros 10 días hábiles. 

Importante: si no obtiene respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tiene 15 días para acudir al Consejo para la Transparencia.