Descripción
Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, quejas, felicitaciones o reclamos al Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (SernamEG).
¿A quién va dirigido?
Conocer másPersonas naturales y jurídicas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másSi bien no es necesario ningún documento, para el trámite en línea podrá ingresar con su RUT y contraseña.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más- Haz clic en “Ir al trámite en línea”.
- Una vez en el sitio web del SernamEG, selecciona "¿Ya se registró?" o "Ciudadano/a no registrado" para realizar la solicitud, y haz clic en "Ingresar". Si te registras, podrás contar con un usuario y contraseña para acceder a tus solicitudes.
- Completa el formulario de ingreso de solicitudes SIAC con los datos requeridos.
- En "Información de solicitud", debes seleccionar si deseas ingresar una consulta, queja, sugerencia, reclamo o felicitación. Luego, haz clic en "Ingresar".
- Como resultado del trámite, habrás ingresado una consulta, queja, sugerencia, reclamo o felicitación ante el SernamEG.
Importante: revise el estado de su solicitud.
- Reúna el antecedente requerido.
- Diríjase a una oficina del Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (SernamEG).
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, queja, sugerencia, reclamo o felicitación ante el SernamEG.
- Entregue el antecedente requerido.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, queja, sugerencia, reclamo o felicitación ante el SernamEG.
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey Nº 19.880, de 2003, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que "establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado".