Consultas, reclamos o sugerencias a SENAME

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Descripción

Ingresa solicitudes relacionadas con la labor que cumple el Servicio Nacional de Menores (SENAME) y sus organismos colaboradores acreditados, la que está centrada en la responsabilización e inclusión social de los jóvenes que han infringido la ley.

Realiza el trámite durante todo el año en el sitio web y en oficinas OIRS de SENAME.

Todas las personas.

- Instrucciones Trámite en línea

Haz clic en "Ir al trámite en línea".
una vez en el sitio web de SENAME, ingresa tu RUN y ClaveÚnica. Si no la tienes la clave, solicítala.
Completa la información solicitada.
Como resultado del trámite, habrás enviado una consulta, felicitación, reclamo, petición o sugerencia al Sename. Tendrás respuesta a tu requerimiento, en un plazo no superior a 48 horas en el caso de consulta, reclamo o sugerencia.

- Instrucciones Trámite en Sucursal

Dirígete a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de Menores (SENAME) más cercana.
Explica el motivo de tu visita: realizar un reclamo, sugerencia o solicitar información.
Entregue los antecedentes requeridos.
Como resultado del trámite habrás presentado una consulta, felicitación, reclamo, petición o sugerencia al Servicio Nacional de Menores. Tendrás respuesta a tu requerimiento en un plazo no superior a 48 horas en el caso de consulta, reclamo o sugerencia.

- Instrucciones contacto telefónico

- Instrucciones trámite por Email

- Instrucciones trámite en el Consulado

No tiene costo.

Ley Nº 19.880, que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
Ley Nº 20.285 de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado.
Ley Nº 20.084 de Responsabilidad Penal Adolescente.

Información proporcionada por Servicio Nacional de Menores

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