Devolución de excedentes y excesos de cotizaciones de salud

Corresponde a un monto de dinero a favor de la persona afiliada a una ISAPRE, que se genera cuando la cotización obligatoria del 7% para salud supera el valor del plan contratado.

Por ejemplo, si tu 7% corresponde a 4 Unidades de Fomento (UF) y el valor de tu plan es de 3,8 UF, se produce un excedente de 0,2 UF.

¿Cómo utilizar los excedentes?

Puedes usar los excedentes para fines estrictamente médicos. Por ejemplo, para:

• Pagar cotizaciones en caso de cesantía.
• Cancelar un bono de atención médica.
• Financiar prestaciones de salud que no cubre el plan contratado.
• Pagar cuotas de un préstamo de salud otorgado por una ISAPRE.
• Cubrir cotizaciones adicionales de salud.
• Financiar un plan de salud, mientras tramita la jubilación.
• Comprar medicamentos en farmacias asociadas.

Desde el 2020, las ISAPRES comenzaron a devolver anualmente a sus afiliados y afiliadas el saldo acumulado de sus cuentas individuales de excedentes de cotización. Esta devolución debe realizarse a todas las personas afiliadas que mantengan excedentes al 31 de diciembre de cada año.

La circular IF/Nº 344 de la Superintendencia de Salud instruyó a las ISAPRES a cumplir este proceso cada año.

En el caso de que los montos sean inferiores a 0,08 UF, la ISAPRE debe informar a sus afiliados y afiliadas sobre la posibilidad de retirarlos personalmente en sus dependencias o cobrarlos a través de los respectivos sitios web. En caso de que los excesos superen el monto señalado, se devolverán de manera automática a través de cheques, vales vista o transferencias bancarias.

Durante el proceso, las ISAPRES tienen la obligación de informar, a través de sus plataformas digitales, la cantidad de excedentes de cada usuario y usuaria.

La Ley N° 21.674, conocida como "Ley corta", no eliminó la posibilidad de que existan excedentes. Estos se pueden seguir generando por distintas situaciones, por ejemplo: si se retiran cargas, si hay un incremento en la remuneración y el 7% de salud aumenta, si se recibe un bono de desempeño, siempre podrán generarse excedentes hasta por un 5% de la cotización legal obligatoria.

Para verificar si tienes excedentes, consulta directamente en tu ISAPRE.

Los excesos se pueden producir por las siguientes causas:

• Los trabajadores o trabajadoras pagaron cotizaciones sobre el 7% de su remuneración, cuyo tope legal es de 84,3 Unidades de Fomento (UF) para el 2024.
• Los empleadores o empleadoras, por error, pagaron dos veces las cotizaciones de sus trabajadores y trabajadoras en un mismo período.

¿Se pueden devolver los excesos?

Sí. Los excesos exclusivamente deben ser devueltos en forma de dinero a los beneficiarios y beneficiarias, y no a través de prestaciones médicas.

Personas afiliadas a ISAPRE: 

Si en algún mes del año cotizaste más de tu 7% pactado, producto de gratificaciones, errores en los descuentos, aumento de sueldo, entre otros, debes dirigirte a tu Isapre, y presentar dos copias de tus liquidaciones de sueldo.

Los excesos acumulados al 31 de diciembre del año anterior se cancelan a partir de abril del año en curso.

Personas afiliadas a Fonasa:

El exceso se puede producir por múltiples causales, pero para efectos de la devolución del proceso masivo (a través de Internet) se consideran las siguientes:

• Los trabajadores o trabajadoras pagaron cotizaciones sobre el tope imponible.
• Los empleadores o empleadoras, por error, realizaron un doble pago idéntico (considerando un mismo período, trabajador, empleador, renta, y monto de cotización) en dos planillas con número de serie diferente.

Obtén más información sobre cómo solicitar la devolución masiva en línea de cotizaciones de salud pagadas en exceso a Fonasa.

• Ley Fácil, Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (BCN).
• Excedentes de cotización.
• Circular IF/Nº 344 de diciembre de 2019, que imparte instrucciones sobre devolución anual de excedentes de cotización de salud.
• Ley Nº 21.173.
• Exceso de cotización.
• Sobre mantención de tope imponible año 2021 para 2022.
• Ley N° 21.674.