Descripción
Solicita información pública al Servicio Nacional de Menores (SENAME), contenida en actos, resoluciones, expedientes, contratos, acuerdos y actas, además de la que ha sido elaborada con presupuesto público, cualquiera sea su formato o soporte, salvo las excepciones legales (ver artículo 21 de la Ley Nº 20.285).
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer más- No es necesario ningún documento si hace el trámite en línea.
- Formulario de solicitud de información pública, si va a una oficina.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haz clic en "Ir al trámite en línea".
- Una vez en el Portal de Transparencia, si estás registrado, haz clic en “Iniciar sesión”. Si no deseas iniciar sesión, haz clic en “Continuar”, y sigue en el paso 5.
- Si iniciaste sesión, haz clic en "Solicitar información" y luego en "Continuar".
- Selecciona el tipo de organismo regulado (Ministerios y Presidencia), continúa con la selección (Ministerio de Justicia), y selecciona el organismo (Servicio Nacional de Menores).
- Completa el formulario, el código de verificación, y haz clic en enviar solicitud.
- Como resultado del trámite, habrás realizado tu solicitud de información, cuya respuesta podrás obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles, que puede ser excepcionalmente prorrogado por otros 10 días hábiles.
Importante:
- El sistema le entregará un código identificador de tu solicitud, con el que podrás hacer seguimiento al trámite.
- Si no obtienes respuesta del servicio en el período estimado, o la consideras insatisfactoria, tienes 15 días para acudir al Consejo para la Transparencia.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Reúne el antecedente requerido.
- Dirígete a la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de Menores (SENAME) más cercana.
- Explíca el motivo de tu visita: solicitar información a través de la Ley de Transparencia.
- Entrega los antecedentes requeridos.
- Entrega el documento, y sigue las instrucciones del funcionario.
- Como resultado del trámite, habrás realizado tu solicitud de información, cuya respuesta podrás obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles, que puede ser excepcionalmente prorrogado por otros 10 días hábiles.
Importante:
- Si no obtienes respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tienes 15 días para acudir al Consejo para la Transparencia.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Reúne el antecedente requerido.
- Envía el formulario con tus datos en una carta a la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Nacional de Menores (SENAME) más cercana.
- Como resultado del trámite, habrás enviado tu solicitud de información, cuya respuesta podrás obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles, que puede ser excepcionalmente prorrogado por otros 10 días hábiles.
Importante:
- Si no obtienes respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tienes 15 días para acudir al Consejo para la Transparencia.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer más| Fotocopia o impresión (blanco y negro) | $26 por cada carilla |
| Impresión a color | $40 por cada carilla |
| CD | $100 por unidad |
| DVD | $100 por unidad |
| Digitalización | $0 |
| Pendrive 16 GB | $3.500 por unidad |
Marco Legal
Conocer más- Ley Nº 20.285 de 2008, de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a Información del Estado.
- Decreto Supremo (DS) Nº 13 de 2009 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia que Aprueba el reglamento de la Ley de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado.
Información proporcionada por
Servicio Nacional de Menores
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