Descripción
Permite obtener información y orientación respecto de las becas y beneficios que entrega la institución. Asimismo, las personas pueden presentar sus sugerencias, reclamos o solicitudes de información.
La OIRS de JUNAEB funciona a través del Sistema Integral de Atención a Usuarios (SIIAC), que busca ser un espacio de atención, que garantice a las personas su derecho a informarse, sugerir y reclamar, para contribuir a la conformación de un Gobierno moderno y al servicio permanente y continuo de las personas.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másNo es necesario ningún documento.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "realizar consulta".
- Una vez en el Sistema Integral de Atención a Usuarios (SIIAC) de JUNAEB, seleccione la región de residencia.
- Complete los datos solicitados.
- Haga clic en "enviar".
- Como resultado del trámite, habrá presentado una sugerencia, reclamo o solicitud a JUNAEB. Recibirá respuesta a su petición en un plazo de cinco días hábiles, desde su notificación.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a las direcciones regionales de la JUNAEB.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, sugerencia, reclamo o solicitud.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una sugerencia, reclamo o solicitud a JUNAEB. Tendrá respuesta a su requerimiento de forma inmediata.
- Instrucciones contacto telefónico
- Comuníquese con la línea de atención ciudadana de la JUNAEB al 600 6600 400. Revise el horario de atención en el portal de JUNAEB.
- Explique el motivo de su llamado: realizar una consulta, sugerencia, reclamo o solicitud.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una sugerencia, reclamo o solicitud a JUNAEB. Tendrá respuesta a su requerimiento de forma inmediata.
- Instrucciones trámite por Email
- Envíe una carta a su Dirección Regional de la JUNAEB más cercana.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una sugerencia, reclamo o solicitud a JUNAEB. Tendrá respuesta a su requerimiento en un plazo de cinco días hábiles contados desde la fecha de recepción de la carta.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas
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