Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de JUNAEB

Última actualización: 7 de marzo, 2025

Descripción

Permite obtener información y orientación respecto de las becas y beneficios que entrega la institución. Asimismo, las personas pueden presentar sus sugerencias, reclamos o solicitudes de información.

La OIRS de JUNAEB funciona a través del Sistema Integral de Atención a Usuarios (SIIAC), que busca ser un espacio de atención, que garantice a las personas su derecho a informarse, sugerir y reclamar, para contribuir a la conformación de un Gobierno moderno y al servicio permanente y continuo de las personas.

El trámite se puede realizar durante todo el año a través del sitio web.

No es necesario ningún documento.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en "realizar consulta". 
  2. Una vez en el Sistema Integral de Atención a Usuarios (SIIAC) de JUNAEB, seleccione la región de residencia.
  3. Complete los datos solicitados.
  4. Haga clic en "enviar".
  5. Como resultado del trámite, habrá presentado una sugerencia, reclamo o solicitud a JUNAEB. Recibirá respuesta a su petición en un plazo de cinco días hábiles, desde su notificación.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

¿Necesitas Ayuda?

Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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