Información sobre cobertura adicional de Isapres

Última actualización: 29 de enero, 2025

Descripción

Accede a información sobre la Red de Prestadores para Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas (CAEC) que entrega el plan de salud contratado por los beneficiarios de una Isapre.

Obtén la información durante todo el año en las agencias regionales, por teléfono y en el sitio web de la Superintendencia de Salud.

Si eres una persona afiliada a las Isapres Banmédica, Vida Tres, Consalud, Colmena Golden Cross, Nueva Masvida, Isalud, Cruz Blanca y Esencial, podrás acceder a este beneficio que te permitirá obtener una cobertura adicional a la que entrega tu plan de salud contratado, en aquellos casos en que, a raíz de una hospitalización o de algunos tratamientos ambulatorios realizados en el país, tengas un alto gasto en salud.

Importante: las Isapres que afilian solamente a trabajadores y trabajadoras de una determinada empresa (Isapres cerradas) no entregan el beneficio adicional de CAEC.

Para hacer uso de la Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas (CAEC), debes:

  • Estar afiliado a alguna de las Isapres que ofrecen este beneficio.
  • Contactarte previamente con la ISAPRE, a fin de que esta designe —dentro de los establecimientos informados— el que te corresponde de acuerdo con tu caso particular.
  • En caso de urgencia con riesgo vital, debes acudir a uno de los prestadores en red informados y avisar a la ISAPRE dentro de las 48 horas siguientes.
  • Si no es posible ingresar a un establecimiento de la red, tú o tu representante deben avisar a la ISAPRE de inmediato.

Ingresa al sitio web de la Superintendencia de Salud y selecciona tu Isapre para conocer más detalles sobre la Red de Prestadores para Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas (CAEC).

También puedes acudir a las agencias regionales o a la oficina de atención de público de la Superintendencia de Salud, ubicada en avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, torre 2, local 12, Santiago, o llamar al 600 836 9000, opción 2. 

Importante: el trámite no tiene costo.

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Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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